Кіраўнік аддзела кантролю якасці - Ролі і абавязкі

Кіраўнік аддзела кантролю якасці - гэта высокая пасада ў арганізацыі, якая звычайна займае наступнае месца ў параўнанні з роляй менеджэра кантролю якасці. У гэтым артыкуле мы пералічваем абавязкі кіраўніка службы якасці.



Кіраўнік службы якасці

У залежнасці ад ролі і арганізацыі, роля кіраўніка кантролю якасці можа быць альбо практычнай з тэхнічнага пункту гледжання, альбо практычнай, з акцэнтам на стратэгію і працэсы, альбо можа быць сумессю таго і іншага.

Як правіла, ёсць толькі адна роля кіраўніка аддзела кантролю якасці ў арганізацыі, якая вызначае стратэгію і падыход да кантролю якасці для ўсіх прадуктаў кампаніі і нясе адказнасць за забеспячэнне якасці прадукцыі.


Гэтая роля патрабуе стратэгічнага мыслення і планавання, а таксама забяспечвае экспертызу на працягу ўсяго жыццёвага цыкла распрацоўкі прадукту з моцным пачуццём уласнасці на якасць, пераканаўшыся, што якасць запечатана з самага пачатку.

Паколькі роля кіраўніка кантролю якасці з'яўляецца наступным натуральным прагрэсам у ролі менеджэра кантролю якасці, чалавек павінен мець правераны досвед стварэння каманд кантролю якасці, кіравання функцыямі і кірункам каманд кантролю якасці. Менеджэр будзе забяспечваць рэгулярнае кіраўніцтва, настаўніцтва і трэнінгі для членаў каманды па забеспячэнні якасцю, забяспечваючы поспех у кіраўніцтве і намаганнях па аўтаматызацыі каманды.


Кіраўнік кантролю якасці будзе валодаць правамі кантролю якасці на ўсе прадукты. Цеснае супрацоўніцтва з DevOps каманда вызначыць аптымальнае рашэнне для кожнай платформы.

Кіраўнік кантрольнай службы таксама возьме на сябе адказнасць за забеспячэнне ўсіх задач распрацоўкі крытэрыям якасці праз планаванне выпрабаванняў, выкананне тэстаў, забеспячэнне якасці і адсочванне праблем.

Кіраўніку кантролю якасці важна кантраляваць дастаўку і тэхнічнае абслугоўванне аўтаматызаваных сцэнарыяў і рамак, заснаваных на перадавой практыцы.



Кіраўнік упраўлення якасці

Тыповы кіраўнік аддзела кантролю якасці павінен валодаць наступнымі навыкамі (ані не вычарпальным спісам!)


  • Вопыт кіравання якасцю ў некалькіх праектах, як у афшорных, так і ў хатніх умовах.
  • Будзьце моцным лідэрам, які мае вопыт укаранення і фарміравання працэсаў і стратэгій кантролю якасці кампаніі.
  • Валодаюць моцнымі тэхнічнымі навыкамі, як функцыянальнымі, так і нефункцыянальнымі, ручнымі і аўтаматызаванымі, у ідэале ва ўмовах бесперапыннай дастаўкі.
  • Моцныя камунікатыўныя навыкі з усімі ключавымі зацікаўленымі бакамі для забеспячэння правільнага разумення і рэалізацыі бачання кантролю якасці.
  • Будзьце прыхільнікам забеспячэння якасці, пастаяннага ўдасканалення і прызнанай лепшай практыкай у галіны.
  • Выдатнае веданне кіравання рызыкамі, ідэнтыфікацыі рызык і тэсціравання на аснове рызыкі.
  • Вопыт кіравання аддзеламі тэсціравання або функцыямі тэсціравання, кіраванне вялікімі і складанымі відамі дзейнасці і працэсамі.
  • Гнуткі, здольны працаваць і працаваць пад ціскам.
  • Ініцыятыўны, моцны, хуткамыслячы і напорысты.
  • Здольны матываваць каманду, распазнаваць добры талент і выяўляць лепшае з кожнага.
  • Спелая і прафесійная асоба, якая матывуе сябе і захоплена.
  • Выдатны камунікатар, які ўплывае на навыкі і навыкі вядзення перамоў, каб прымусіць кіраўнікоў удзяляць ідэі і канцэпцыі.
  • Здольны мець зносіны з усімі ўзроўнямі кіравання і калегамі ў арганізацыі.
  • Забеспячэнне кіраўніцтва
  • Пабудова і падтрыманне адносін.
  • Магчымасць расстаўляць прыярытэты падчас працы і задач пад ціскам.
  • Магчымасць эфектыўнага вырашэння канфліктаў.
  • Здольнасць ствараць, укараняць і накіроўваць прынцыпы забеспячэння якасці і падтрымліваць якасць дастаўкі.


Кіраўнік аддзела кантролю якасці

  • Адказны за вызначэнне стратэгіі якасці, падыходу і выканання ў праектах развіцця.
  • Адказвае за кіраўніцтва і кіраўніцтва камандай па кантролі якасці.
  • Забяспечыць кіраўніцтва і тэхнічную экспертызу ў рамках аўтаматызацыі выпрабаванняў і забеспячэння якасці.
  • Будзьце адказным за праекты аўтаматызацыі тэстаў, настаўнікам і забяспечвайце кіраўніцтва распрацоўшчыкамі і менеджэрамі аўтаматызацыі кантролю якасці.
  • Прыміце ўдзел у інтэрв'ю, уступных, навучальных і ацэначных паказчыках усіх лідэраў якасці.
  • Забяспечыць тэхнічнае кіраўніцтва і экспертызу ў галіне забеспячэння якасці і тэсціравання.
  • Забеспячэнне таго, каб каманды распрацоўшчыкаў прытрымліваліся прынцыпаў, кіруючых прынцыпаў і лепшых практык стратэгіі забеспячэння якасці, як гэта вызначана.
  • Засяродзьцеся на пастаянных паляпшэннях якасці, уключаючы выкарыстанне адпаведных інструментаў тэсціравання, тэставых метадаў, аўтаматызацыі выпрабаванняў.
  • Стварэнне і падтрыманне стандартаў якасці, а таксама ўвядзенне ў дзеянне тэхнічных і выпрабавальных стандартаў.
  • Маніторынг усіх мерапрыемстваў па забеспячэнні якасцю, вынікі выпрабаванняў, дэфекты, якія выяўляюцца, аналіз першапрычыны і выяўленне абласцей паляпшэння. Укараніць крокі, неабходныя для паляпшэння працэсаў.
  • Збярыце і прадставіце ключавым зацікаўленым бакам метрыкі тэсціравання і тэсціраванне праектаў.
  • Пераканайцеся ў належным выкарыстанні даступных інструментаў, каб атрымаць максімальную выгаду ад забеспячэння якасці. Сюды ўваходзяць інструменты тэсціравання функцыянальнасці, прадукцыйнасці, аўтаматызацыі і г.д.
  • Кіруйце навучаннем і бесперапынным навучаннем супрацоўнікаў кантролю якасці з дапамогай кароткіх курсаў, канферэнцый, сустрэч, сертыфікацый і г.д.
  • Будзьце пунктам эскалацыі па ўсіх пытаннях, звязаных з тэставаннем і забеспячэннем якасці, і дзейнічайце як асноўны кантактны пункт для каманд кантролю якасці.
  • Кіруйце распрацоўкай стратэгіі, метадалогіі, дысцыпліны і асноў кантролю якасці. Прасоўванне і ўдасканаленне службы якасці ў галіне аўтаматызаванага тэсціравання і спрытнага тэсціравання.
  • Забяспечце тэхнічную экспертызу ў галіне аўтаматызацыі выпрабаванняў, метадалогій тэсціравання, працэсаў тэсціравання, інструментаў і метадаў для ўсіх каманд.
  • Працуйце з менеджэрамі па кантролі якасці, менеджэрамі па распрацоўцы і дырэктарам па распрацоўцы праграмнага забеспячэння для распрацоўкі і рэалізацыі стратэгій кантролю якасці для задавальнення і пераўзыходжання мэт па якасці аддзела і карпарацыі.


Выснова

У гэтым паведамленні мы даведаліся пра ролю кіраўніка кантролю якасці, якія навыкі патрабуюцца і што чакаецца ад чалавека, які выконвае ролю.